Третья передача с генеральным директором юридической компании «ЮрАвтоКонсул СПб» Елисеевым Андреем Юрьевичем в программе «Автосфера» телеканала «Твой ТВ Петербург»
второе интервью смотрите тут третье интервью смотрите тут
текст интервью:
Давайте сразу договоримся о том, что мы будем подразумевать сегодня под юридической грамотностью и вообще зачем она нужна?
Юридически защищенный человек - это человек, который всегда готов к различного рода проблемам, которые могут возникнуть у него в обычной жизни. Это человек, который знает законы, может ими пользоваться, и умеет быстро и эффективно решать свои проблемы. Юридически защищенный человек уверен в своих действиях, может анализировать ситуацию, которая у него сложилась и может прогнозировать, каким образом эта ситуация будет развиваться дальше и какие действия ему необходимо предпринять для того, чтобы эта проблема была решена быстро.
Спорить не буду, это, безусловно, так. Но вообще многие автолюбители считают, что они сами вполне в состоянии справиться с проблемами, возникающими на дороге и решить их без участия профессионалов.
В обычной жизни, многие люди считают, что они обладают достаточными знаниями для решения своих проблем. Так же считают, что у них есть друзья, знакомые, родственники, которые в той или иной ситуации смогут им подсказать. Однако, по закону подлости, всегда, когда что-то происходит, человек находится в состоянии стресса. Он не может найти в нужный момент людей, которые могли бы ему квалифицированно и с уверенностью подсказать, какие действия необходимо сделать для того, чтобы его проблема впоследствии не переросла во что-то большее и была бы решена фактически сразу, мгновенно и на месте.
Андрей, давайте приведем какие-нибудь примеры, потому что общие слова ценны, но хотелось бы понять, в каких ситуациях юридически защищенный человек реально будет изначально чувствовать себя много увереннее, чем человек незащищенный.
Ну, например, возьмем простую ситуацию, когда сотрудник ГИБДД останавливает водителя и вменяет ему нарушение, которое, по мнению человека, он не совершал и не согласен с той или иной квалификацией административного правонарушения. Соответственно, в этой ситуации в жизни мы имеем три варианта развития событий.
Первый вариант развития событий, которым пользуются, к сожалению, большинство наших автомобилистов, - «рассчитываемся» на месте.
Второй вариант - в отношении водителя составляется протокол об административном правонарушении, человек пишет, что не согласен (или согласен) с нарушением, но впоследствии человек либо платит штраф по данному протоколу, либо совершает другое административное правонарушение, которое влечет либо штраф в двойном размере, либо административный арест сроком до пятнадцати суток.
Третий вариант - когда водитель, в силу своего дара убеждения все же убеждает инспектора ГИБДД отпустить его в связи с тем, что нарушение незначительное и т.д.
Это то, что происходит у нас на сегодняшний момент в нашей жизни. Что же происходит с человеком, который является юридически защищенным человеком. Этот человек, во-первых, никогда не совершает уголовно-наказуемых деяний, предусмотренных уголовным кодексом. Соответственно, он никогда не платит взятки на месте. Он действует в соответствии с действующим законодательством. Да, он говорит инспектору о том, что если я нарушил, я буду платить через Сберкассу, как полагается в соответствии с законом. В случае если составляется протокол и, например, человек не согласен с вменяемым нарушением, он при помощи своих знаний, при помощи нашей компании, указывает свои объяснения в протоколе по делу об административном правонарушении, собирает доказательства, представляет свидетелей, записывает и фиксирует все данные, необходимые для того, чтобы впоследствии его дело было прекращено за отсутствием события административного правонарушения.
Мы подразумеваем или дачу взятки, в первом случае, а во втором - неуплату уже выписанного штрафа?
В первом случае мы подразумеваем дачу взятки, а во втором случае, когда человек получает протокол, но не оплачивает, он совершает административное правонарушение, предусмотренное статьей 12.25., которая гласит о том, что если человек в течении 30 дней не уплатил штраф, он должен заплатить штраф в двойном размере, либо может быть подвергнут административному аресту на срок до 15 суток. Тем самым, фактически получается, при, казалось бы, простой ситуации, мы сами создаем ситуацию, в которой впоследствии можем получить проблемы достаточно серьезного характера. Далеко не многие водители знают о том, что на сегодняшний момент сотрудники ГИБДД совместно с сотрудниками ОБЭП проводят различные оперативные мероприятия по выявлению водителей, которые дают взятки на дорогах. Соответственно, в данном случае большая категория водителей, конечно, может не нарушать правила дорожного движения, однако один раз совершив уголовно наказуемое деяние, впоследствии будет иметь большие проблемы, и будет судим за то или иное нарушение.
Самое главное, что на сегодняшний момент наши водители не хотят быть юридически защищенными людьми. Они предпочитают решать все быстро, на месте, при помощи друзей, знакомых и т.д., а потом сами же жалуются - почему в нашей стране сотрудники ГИБДД вымогают взятки, почему у нас коррупция растет и т.п. Она растет потому, что мы не хотим пользоваться теми законами, жить по тем законам, которые на сегодняшний момент имеют место быть, и каждый человек может это сделать. Если провести анализ как на месте ДТП ведут себя автомобилисты, то далеко не сложно сделать вывод о том, что человек, в состоянии шока, стресса, он делает все, как ему говорит аварийный комиссар, сотрудник ГИБДД, какой-либо другой помощник и т.д. Он сам практически ничего не знает. Он бегает за инспектором, он действует по его указаниям, соглашается со всем, что говорит инспектор. Очень мало водителей, которые могут сказать «нет, уважаемый инспектор, подождите, вы не правы! Вы не имеете право в данном случае оформлять ДТП таким образом. Вы обязаны составить протокол осмотра места происшествия. Вы обязаны нарисовать схему. Вы должны эту схему подписать с помощью обоих водителей, понятых, привлеченных к делу» и т.д. Все эти вещи впоследствии позволяют намного легче доказывать ту или иную ситуацию, потому что она зафиксирована уже изначально.
Ну и соответственно следующий вопрос вполне логичен. Давайте несколько слов о вашей компании и о том, как вы предлагаете людям стать юридически защищенным. Компания «ЮрАвтоКонсул СПб», ваше слово.
К счастью, на сегодняшний день сделать это очень просто. Компания «ЮрАвтоКонсул» разработала специальную программу, которая называется «Я - юридически защищенный человек» и может оформить договор на юридическое годовое обслуживание с любым автомобилистом, который этого пожелает. Стоимость этого договора сравнительно не высока, об условиях этого договора и о стоимости и о том, что он в себя включает, можно ознакомиться на сайте компании 7pol.ru.
Очень часто бывает такая ситуация, когда человеку помощь нужна немедленно. Вот он заключил с вами договор, но мало того, что немедленно, так ещё и ночью, скажем. Вы работаете 24 часа в сутки или ваша программа имеет какое-то ограничение?
Юридически защищенный человек имеет право 24 часа в сутки, в любое время дня и ночи, воспользоваться юридической помощью. Специально под эту программу в компании «ЮрАвтоКонсул» работают 26 человек, которые занимаются обслуживанием этой программы и тех клиентов, которые заключили предварительный договор на оказание юридической помощи. Человек, который заключил договор с компанией «ЮрАвтоКонсул», может в любое время дня и ночи позвонить проконсультироваться, он может вызвать себе на место ДТП юриста, он может воспользоваться любой услугой и любой юридической помощью, которую оказывает компания, дополнительно не оплачивая. При этом хотел бы обратить внимание, что в наши услуги входят такие услуги, как: оценка ущерба после ДТП, эвакуация автомобиля, полис ОСАГО, который нужен на сегодняшний момент всем. Соответственно, заключая такой договор, намного проще решать свои проблемы.
Единственное, на что хотел бы обратить внимание, это на то, что если человек не заключает такого договора, он не может пользоваться юридическими консультациями 24 часа в сутки и он не может вызвать себе на место ДТП юриста потому, что юрист не имеет полномочий представлять и защищать его интересы, которые оформляются в момент заключения этого договора.
Т.е. имеют смысл некие превентивные меры, т.е. поначалу заключить договор, и потом уже, если не дай бог, случилась какая-то ситуация, требующая вашей помощи, тогда вы готовы прийти на помощь и делаете это в кратчайшие сроки?
Да, мы рекомендуем заключать договор на юридическое обслуживание заранее, потому что в этом случае человек становится юридически защищенным. Он имеет определенную уверенность на дороге. Он знает, что он не станет жертвой мошенников. Он имеет возможность не прибегать к помощи юристов, адвокатов. Он имеет возможность не пользоваться юридическими услугами. Имеет возможность отстаивать и защищать свои интересы самостоятельно. В случае если все-таки ему нужна будет эта помощь, конечно, компания «ЮрАвтоКонсул» окажет ему всяческое содействие, помощь и все необходимые услуги, в которых нуждается наш клиент.
По статистике могу сказать, что на сегодняшний момент более 60% людей, которые обращаются за юридической помощью, в принципе могли бы за ней не обращаться, могли бы решать свои проблемы ещё на начальной стадии. Они бы не платили таких сумм гонораров адвокатам, как 50, 100, 150 тысяч рублей, которые приходится платить потому, что на них подают иски стоимостью в полмиллиона, миллион и т.д. Есть масса различных программ, как защитить автомобилиста, и компания «ЮрАвтоКонсул» готова взять на себя эту ответственность, т.е. мы готовы защищать интересы. Мы разработали эту программу специально для того, чтобы изначально решать проблемы, возникшие у клиента, намного проще и эффективнее, чем впоследствии разбираться в той ситуации, которая сложилась.
Чаще всего автолюбителей все равно интересует результат. Вот он обратился в компанию, он хочет быть юридически защищенным и конечно хочет выиграть, хочет добиться с его точки зрения справедливости. Можете дать какую-нибудь гарантию, что с вами это будет наверняка победа или такой гарантии не существует?
К сожалению, никто не может дать гарантию на успешный исход в том или ином деле. Это зависит от многих факторов; это зависит от лиц, которые участвуют в деле; это зависит от лиц, которые рассматривают данное дело. Соответственно дать гарантию не может ни одна компания, ни один адвокат. Наша компания разработала договора, т.н. договора с гарантией, согласно которым в случае если мы проигрываем дело в суде или не решаем проблему, которая возникла у клиента, мы возвращаем деньги в полном объеме. Да, такие договора стоят немного дороже, чем обычный договор без гарантий. Но при этом учитывая то, что мы специализируемся в этой области и считаем себя специалистами, мы можем взять на себя такой риск и гарантировать человеку результат по исходу его дела. Более того, компания «ЮрАвтоКонсул» готова обсуждать условия договора, который интересует клиента и при взаимной договоренности мы готовы взяться за договор на тех условиях, которые интересуют нашего клиента.
Ну и в заключение, хотелось бы спросить: компаний, работающих на этом рынке не так, чтобы уж много, но они есть, и как бы Вы сформулировали свои конкурентные преимущества и почему именно в вашу компанию, на Ваш взгляд, имеет смысл обращаться с такими проблемами?
В компании ЮрАвтоКонсул работают юристы, которые специализируются на определенных направлениях, т.е. каждый юрист занимается каким-то одним направлением. Есть юристы, которые занимаются законом о защите прав потребителей. Есть юристы, которые занимаются ДТП. Есть юристы, которые занимаются целенаправленно по страховой компании. Есть люди, которые занимаются рассмотрением дел в ГАИ и т.д. Все это говорит о том, что человек изначально доверяет свою проблему специалистам и профессионалам. Компания «ЮрАвтоКонсул» к каждой проблеме клиента относится как к своей и решает ее как свою. Та система работы, которую мы построили со своим клиентом, говорит о том, что мы имеем индивидуальный подход к каждому клиенту.
Компания «ЮрАвтоКонсул» достаточно честно и открыто ведет свою политику перед своими клиентами. Мы выкладываем на сайте статистику завершенных дел, мы честно говорим, сколько дел мы выиграли, сколько проиграли. На нашем сайте можно посмотреть как положительные, так и отрицательные отзывы о компании, которые не редактируются и не удаляются.
Более того, если возникает ситуация, когда мы проиграли по своей вине, т.е. наш сотрудник ошибся, мы готовы компенсировать эти затраты и соответственно готовы к тому, чтобы у человека осталось и сложилось благоприятное впечатление о компании «ЮрАвтоКонсул».
Ну что ж, дамы и господа, мы часто попадаем в неприятные ситуации на дороге и очень часто эти ситуации сами же и усугубляем. Компания «ЮрАвтоКонсул СПб» может решить Вашу проблему, если вы к ней обратитесь. Андрей, спасибо Вам огромное за эту беседу и удачи, до встречи на дорогах.
Спасибо Вам большое, до свидания и удачи. Помните, что девиз компании «ЮрАвтоКонсул» - «Решение ваших проблем - это наша работа».
